Im Lift des Gebäudes einer Tiroler Versicherung liegt eine tote junge Frau, eine Kugel im Kopf. Minuten zuvor hat sie noch dem Versicherungsvertreter Axel Breschan bei einer Firmenfeier eine Szene gemacht.Der geschockte Mann jedoch behauptet, die Frau noch nie gesehen zu haben. Nina findet heraus, dass das Opfer Ramona Hoffmann heißt und zusammen mit ihrem Mann Ivo eine „Racheagentur“führt, in der man Rache auf Bestellung begehen lassen kann. Offenbar ein riskantes Geschäftsmodell. Wie aber konnte die Frau im fahrenden Lift erschossen werden, ohne, dass eine Spur zu finden wäre?Lukas nimmt den längst fälligen Termin bei Dr. Winterberg, der ihm zugeteilten Polizeipsychologin, wahr. Sie ist damit beauftragt, eine Expertise zu seiner Dienstfähigkeit zu verfassen.