Bei der Weihnachtsdeko für ihr gelbes Reihenhaus bekommt Carmen tatkräftige Unterstützung von Nachbar Elvis. Jerrick wiederum ist froh, mit seinem Job endlich eine Perspektive zu haben. Selina und Petra erleben derweil eine Enttäuschung.

Bald ist Weihnachten. Auch bei Carmen im gelben Reihenhaus soll die Weihnachtsdekoration für festliche Stimmung sorgen. Allerdings will die 54-Jährige die Arbeit nicht allein machen und holt sich kurzerhand neben Ehemann Dieter auch Nachbar Elvis zur Hilfe. Handwerkliches Geschick ist gefragt, damit die Hauswand zum Girlanden-Halter wird. Nur Pech für Elvis, dass auch Ehefrau Katrin mitbekommt, wie hilfsbereit er bei den Nachbarn weihnachtlich mit dekoriert. Und so muss er auch im eigenen Haus festlich schmücken. Jerrick wiederum ist seit fast vier Monaten berufstätig. Er hat einen Teilzeitjob in der Gastronomie und blüht förmlich auf. Auf viel Freizeit verzichtet er gern für die Arbeit und würde auch noch mehr davon opfern - für einen Vollzeitjob. Denn bislang braucht er auch weiterhin Unterstützung vom Amt. Trotzdem ist der 22-Jährige glücklich über die neue Perspektive, die ihm so lange gefehlt hat. Eine Jobcenter-Maßnahme nach der nächsten absolvierte er bislang, mit immer weniger Antrieb und immer mehr psychischen Problemen. Doch jetzt scheint sich das Blatt gewendet zu haben. Bei Petra und Selina ist die Enttäuschung unterdessen groß. Auf Anraten der damaligen Schule sollte Selina mit 18 Jahren wegen ihrer geistigen Beeinträchtigung einen gesetzlichen Betreuer bekommen, der sie beispielsweise vor unklugen Entscheidungen bewahrt. Für die mittlerweile 19-Jährige war klar, dass das nur ihre Mutter sein kann. Schon vor einem Jahr wurde deshalb der Antrag gestellt. Doch jetzt hat sich herausgestellt, dass Petras Schulden dem Plan im Weg stehen. Fest steht für beide: Sollten sie diese Hürde nicht nehmen können, wollen Selina und Petra lieber gar keinen Vormund einsetzen.

Nach dem großen Primetime-Erfolg der Sozialreportage zeigt die Reihe erneut das Leben in den Mannheimer „Benz-Baracken“. Mehrere Kamerateams haben die Bewohnerinnen und Bewohner einmal mehr in ihrem Alltag begleitet. Es kommt zum Wiedersehen mit Elvis & Co. im Mannheimer Stadtviertel Waldhof - echt, authentisch, herzlich und immer auf Augenhöhe. „Hartz und herzlich“ wird von der UFA Show & Factual GmbH produziert.[Bild: 16:9]